Khảo sát sự hài lòng của du khách tại Trà Quế- “Làng du lịch tốt nhất thế giới năm 2024”
25/08/2026
Việc làng rau Trà Quế được Tổ chức Du lịch Liên hợp quốc (UN Tourism) vinh danh là “Làng du lịch tốt nhất thế giới năm 2024” đã mở ra cơ hội lớn để quảng bá hình ảnh, thu hút du khách và phát huy giá trị của làng nghề có lịch sử hơn 400 năm. Tuy nhiên, danh hiệu quốc tế cũng đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với chất lượng dịch vụ, trải nghiệm của du khách, năng lực quản lý điểm đến và sự hài hòa giữa phát triển du lịch với bảo tồn di sản, cảnh quan sinh thái và sinh kế của cộng đồng địa phương. Trong bối cảnh đó, nghiên cứu sự hài lòng của du khách tại làng rau Trà Quế có ý nghĩa thực tiễn và cấp thiết, góp phần cung cấp luận cứ khoa học cho công tác quản lý và phát triển điểm đến trong giai đoạn mới.
Trong khuôn khổ thực hiện nhiệm vụ khoa học và công nghệ cấp cơ sở năm 2026 do Viện Khoa học xã hội vùng Trung Bộ và Tây Nguyên chủ trì, ThS. Hoàng Thị Thu Hương – chủ nhiệm nhiệm vụ “Phân tích sự hài lòng của du khách nội địa khi đến làng rau Trà Quế” – đã làm việc với đại diện cơ quan quản lý, các bên liên quan và tiến hành khảo sát thực địa tại làng rau Trà Quế, phường Hội An Tây, thành phố Đà Nẵng.
Tại buổi làm việc, ông Ngô Nguyên Thọ – Giám đốc Trung tâm Cung ứng dịch vụ sự nghiệp công phường Hội An Tây – đã trao đổi và cung cấp thông tin về lịch sử hình thành, giá trị tài nguyên, hoạt động sản xuất nông nghiệp, công tác quản lý và thực trạng phát triển du lịch tại làng rau Trà Quế. Những thông tin này giúp nhóm nghiên cứu nhận diện rõ hơn các điều kiện thuận lợi, những vấn đề đang đặt ra và yêu cầu nâng cao chất lượng trải nghiệm của du khách tại điểm đến.
Làng rau Trà Quế có diện tích tự nhiên 100,2 ha, trong đó khoảng 18 ha được sử dụng để trồng rau. Được hình thành cách đây hơn 400 năm, làng nằm trong không gian sinh thái đặc trưng, được bao bọc bởi sông Đế Võng và đầm Trà Quế. Điều kiện thổ nhưỡng màu mỡ, khí hậu ôn hòa cùng phương thức canh tác truyền thống đã tạo nên hương vị riêng và danh tiếng cho sản phẩm rau Trà Quế.
Không chỉ là một làng nghề trồng rau hữu cơ đặc trưng, Trà Quế còn hội tụ nhiều giá trị nổi bật về lịch sử, văn hóa và sinh thái. Năm 2016, Trà Quế được công nhận là làng nghề truyền thống; năm 2022, nghề trồng rau Trà Quế được đưa vào Danh mục di sản văn hóa phi vật thể quốc gia. Đặc biệt, việc được UN Tourism vinh danh là “Làng du lịch tốt nhất thế giới năm 2024” tiếp tục khẳng định giá trị nổi bật của Trà Quế, đồng thời tạo động lực mới cho phát triển du lịch nông nghiệp và du lịch cộng đồng tại địa phương.
Trong phạm vi làng còn có nhiều di tích và công trình mang giá trị lịch sử, văn hóa như mộ Thượng thư Bộ Binh Nguyễn Văn Điển, giếng Chăm cổ, miếu Thổ thần Trà Quế, miếu Ngũ Hành và di tích chiến thắng tại thôn Trà Quế. Bên cạnh đó, tri thức dân gian về nghề trồng rau, lễ hội Cầu Bông được tổ chức vào ngày mồng Bảy tháng Giêng, cùng các phong tục, tín ngưỡng và văn hóa ẩm thực địa phương tiếp tục được cộng đồng gìn giữ, thực hành và trao truyền qua các thế hệ. Đây là nguồn tài nguyên quan trọng để phát triển các sản phẩm du lịch nông nghiệp, du lịch văn hóa và hoạt động trải nghiệm mang bản sắc riêng của Trà Quế.
Hiện nay, làng rau Trà Quế có 204 trong tổng số 307 hộ dân tham gia trồng rau, góp phần tạo việc làm và duy trì nguồn thu nhập ổn định cho cộng đồng. Hoạt động du lịch tại làng được Trung tâm Cung ứng dịch vụ sự nghiệp công phường Hội An Tây tổ chức quản lý thông qua tổ du lịch gồm 10 thành viên, đảm nhiệm các công việc quản lý, kiểm soát, bán vé, thuyết minh và hướng dẫn du khách.
Thông tin và dữ liệu thu thập từ đợt khảo sát là nguồn tư liệu thực tiễn quan trọng để phân tích mức độ hài lòng của du khách nội địa, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm và ý định quay trở lại điểm đến. Kết quả nghiên cứu kỳ vọng cung cấp luận cứ cho việc hoàn thiện công tác quản lý, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, phát huy giá trị danh hiệu “Làng du lịch tốt nhất thế giới”, đồng thời góp phần bảo tồn di sản văn hóa – sinh thái, cải thiện sinh kế cộng đồng và thúc đẩy phát triển du lịch bền vững tại làng rau Trà Quế trong giai đoạn phát triển mới của thành phố Đà Nẵng.
Một số hình ảnh trong chuyến khảo sát thực địa:
Nghiên cứu viên của Viện KHXH vùng Trung Bộ và Tây Nguyên trao đổi với ông Ngô Nguyên Thọ - Giám đốc Trung tâm Cung ứng dịch vụ sự nghiệp công phường Hội An Tây
Khảo sát hệ thống hạ tầng và bãi đỗ xe phục vụ du khách tại làng rau Trà Quế
Không gian trải nghiệm đặc trưng tại làng rau Trà Quế
Nguồn bài viết: Viện Khoa học xã hội Vùng Trung Bộ và Tây Nguyên